Zwroty i reklamacje
Zakupiłeś/łaś produkt Be Brilliant Costumes for You i chcesz go zwrócić bądź wymienić?
Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić/wymienić w terminie 14 dni od jego otrzymania.
Aby dokonać zwrotu produktu najpierw wydrukuj i wypełnij formularz odstąpienia od umowy.
Wypełniony formularz wraz z zakupionym produktem i dowodem zakupu wyślij na nasz adres w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Zespół Brilliant Costumes po otrzymaniu nadanej przez Ciebie wysyłki zwróci środki pomniejszone o koszt oryginalnej wysyłki na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy w terminie do 14 dni roboczych.
Aby dokonać wymiany produktu należy skontaktować się z nami pod adresem mailowym sklep@bebrilliant.com.pl lub telefonicznie pod nr 880420004, a następnie, po otrzymaniu od nas dalszych wskazówek, wysłać zakupiony produkt wraz z dowodem zakupu na nasz adres w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
Należy pamiętać, iż aby zwrot/wymiana został/a przyjęty/a, towar musi być w nienaruszonym stanie, nie nosić śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu oraz musi posiadać oryginalne metki.
Aby dokonać reklamacji produktu najpierw wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji zakupu.
Wypełniony formularz wraz z zakupionym produktem i dowodem zakupu wyślij na nasz adres.
Ostateczny termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.
Adres do zwrotu paczek
Brilliant Costumes
Wilcza 6A
52-200 Suchy Dwór