Zwroty i reklamacje

Zakupiłeś/łaś produkt Be Brilliant Costumes for You i chcesz go zwrócić bądź wymienić?

Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić/wymienić w terminie 14 dni od jego otrzymania.

Uwaga! Produkty przecenione, kupione po cenach promocyjnych lub produkty na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Aby dokonać zwrotu produktu najpierw wydrukuj i wypełnij formularz odstąpienia od umowy.

Wypełniony formularz wraz z zakupionym produktem i dowodem zakupu wyślij na nasz adres w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Zespół Brilliant Costumes po otrzymaniu nadanej przez Ciebie wysyłki zwróci środki pomniejszone o koszt oryginalnej wysyłki na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy w terminie do 14 dni roboczych.

Aby dokonać wymiany produktu należy skontaktować się z nami pod adresem mailowym sklep@bebrilliant.com.pl, a następnie, po otrzymaniu od nas dalszych wskazówek, wysłać zakupiony produkt wraz z dowodem zakupu na nasz adres w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

Należy pamiętać, iż aby zwrot/wymiana został/a przyjęty/a, towar musi być w nienaruszonym stanie, nie nosić śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu oraz musi posiadać oryginalne metki.

Aby dokonać reklamacji produktu najpierw wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji zakupu.

Wypełniony formularz wraz z zakupionym produktem i dowodem zakupu wyślij na nasz adres.

Ostateczny termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.

Adres do zwrotu paczek

Brilliant Costumes
ul. Konna 2b/6
52-200 Wysoka
Poczta Wrocław

Firma Brilliant Costumes nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Translate »
Wybierz walutę
Euro